2023/07/11
米国eHealthジャーナル第91号
Included HealthがDispatchHealthと提携
テレヘルス, Included Health, 提携, ジャーナル第91号
オンラインケアプラットフォームを往診ケアで強化
カリフォルニア州サンフランシスコ拠点のバーチャルケア企業、Included Healthは5月16日、同社が提供するバーチャルケアモデルに往診サービスを追加する目的で、コロラド州デンバー拠点の在宅ケアプロバイダーDispatchHealthと提携したことを明らかにした。
Included Healthは、テレヘルス大手のDoctor On Demandと、自家保険（Self-Insured）を提供する雇用主をターゲットとしたB to Bサービスを展開するヘルスケア・ナビゲーションプラットフォーム企業、Grand Rounds Healthの合併によって2020年に誕生した企業が、合併完了後間もない2021年5月にLGBTQ＋コミュニティ向けのケアナビゲーション・プラットフォーム企業、Included Healthを買収し、その社名を踏襲して誕生した。従業員への保険ナビゲーションサービスのほか、バーチャルプライマリケア、ビヘイビオラルヘルス、スペシャリティケア、24時間年中無休で受診が可能なオンラインアージェントケアなどを提供している。ビヘイビオラルヘルスとは、メンタルヘルス障害や物質使用障害（SUD）のほか、日常生活でのストレス因子やストレス起因性の症状の総称である。
DispatchHealthは、患者とその家族が電話もしくは同社のアプリやウェブサイトを通じて、緊急往診を予約するのを可能にする。DispatchHealthは通常、フィジシャン・アシスタントまたはナース・プラクティショナー1名と、DispatchHealthの医療技術者1名からなる2名のチームを、患者による予約手配から2時間以内に患者宅に到着するスケジュールで派遣する。
この提携によって両社は、オンラインケアをオンデマンドの在宅臨床サポートで補うことで、一般的なものから複雑なものまでを含む、さまざまな疾病および怪我を治療することを可能にする。
Included Healthのプライマリケア臨床医は、DispatchHealthのナース・プラクティショナーやフィジシャン・アシスタントと協力することができる。在宅サービスには、診断、処方、検査サービスも含まれる予定。このサービスにより、不必要な救急外来の受診を減らすことができるという。
（了）
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